Nueva modalidad de fraude a través del Celular
Ha surgido una nueva modalidad de fraude que está afectando a los usuarios de diferentes entidades de la red, vulnerando el servicio telefónico celular del asociado. Esta nueva modalidad de fraude implica la clonación de la SIM Card telefónica, lo que permite a los delincuentes acceder a su información personal y financiera.
¿Como puede ocurrir?
La clonación de la SIM Card telefónica ocurre cuando los delincuentes obtienen información personal (posible ingeniería social o SIM swap), como el número de teléfono y la información de contacto del usuario, y luego solicitan a la compañía telefónica (Operador Celular) que emita una nueva SIM Card con esta información (versión supuesta).
Una vez que los delincuentes tienen acceso a la nueva SIM Card, pueden recibir llamadas y mensajes de texto que originalmente se enviarían al usuario legítimo, lo que les permite acceder a información confidencial y realizar transacciones no autorizadas.
Según información de algunas fuentes, una de las constantes de este escenario es que el usuario original queda sin servicios de telefonía celular por un periodo de tiempo (puede durar 10 min, 30 min hasta 60 min), luego de esto la señal regresa a su dispositivo celular y enseguida ingresan mensajes con aprobaciones de movimientos o transacciones financieras, en otros casos no se reciben mensajes de texto solo el usuario afectado se percata si realiza un logueo o ingreso a la aplicación financiera.
Para protegerse de esta nueva modalidad de fraude, le recomendamos que tome las siguientes medidas:
1. Mantenga su información personal segura y no la comparta con nadie.
2. No realizar conexiones en redes Wi-Fi públicas o no conocidas.
3. No proporcione información personal en llamadas o mensajes de texto no solicitados.
4. No responda a correos electrónicos sospechosos o mensajes de texto que soliciten información personal o financiera.
5. Contacte a su compañía telefónica inmediatamente si observa actividad sospechosa en su línea celular o si sospecha que su SIM Card ha sido clonada.
6. Instala una contraseña: Para dispositivos Android se debe abrir “Ajustes, opción SIM y pulsar en bloquear con contraseña”. En IOS “Configuración, Red Celular, PIN de la SIM, Activar”.
7. revisión constante: verifica de manera frecuente el estado de cuenta y movimientos financieros, si notas algo inusual comunícate con tu Entidad.
8. No guardes datos personales en tu tarjeta SIM: demasiados daos guardados en tu SIM podrían hacerte vulnerable a este tipo de estafas.
Es recomendable que utilice la autenticación de dos factores para cualquier cuenta que contenga información financiera o personal importante, y que utilice contraseñas seguras para proteger sus cuentas
¿Qué es SIM swap?
El ‘SIM swap’, conocido popularmente como la “clonación de tarjetas SIM”, es un fraude que está siendo ampliamente utilizado por cibercriminales en América Latina.
La técnica en sí es un recurso legítimo que se emplea cuando un Smartphone se pierde o es robado, permitiéndole al dueño del dispositivo activar el mismo número en otra tarjeta SIM. Sin embargo, los criminales están aprovechando esta práctica para engañar a las operadoras de celulares para transferir el número de un dispositivo robado a una nueva tarjeta SIM.
Fuente: Circular externa 252 del 12 de mayo del 2023 , Recomendaciones de seguridad-Visionamos