Coopcarvajal está contigo.
Hoy, nuestro compromiso y solidaridad nos unen para seguir acompañando a quienes más lo necesitan.
Conoce los beneficios y soluciones pensados para apoyar a nuestros asociados y sus familias ante las afectaciones del sismo.
Auxilio solidario
Auxilio solidario
Si te viste afectado por el sismo, puedes acceder a un auxilio económico, asignado de acuerdo con el nivel de afectación de cada caso.
💰 ¿Cómo se define el valor del auxilio?
El monto se asignará según el nivel de afectación identificado:
🔴 Afectación grave
🟠 Afectación moderada
🟡 Afectación menor
Para determinarlo, se tendrá en cuenta la información registrada en el censo de asociados afectados, las evidencias presentadas y las validaciones correspondientes.
Soluciones financieras
💳 Crédito Solidario Especial
Una alternativa para atender necesidades inmediatas derivadas del sismo.
Crédito de libre destinación que puedes utilizar para atender afectaciones en tu vivienda, muebles y enseres, disminución o pérdida de ingresos y otras necesidades relacionadas con la emergencia.
📈 Tasa fija: 0.71% N.M.V. – 8.90% E.A.
📅 Periodo de gracia: 6 meses
💳 Pago: Un único pago al finalizar los 6 meses
💰 Monto: Hasta 3 SMMLV
🤝 Credisolidario
Una solución para atender imprevistos que afectan tu bienestar o el de tu familia.
Esta línea permite financiar imprevistos comprobables del asociado o de su grupo familiar registrado en Coopcarvajal, incluyendo necesidades derivadas de eventos catastróficos.
📈 Tasa fija: 0.82% N.M.V. – 10.30% E.A.
📅 Plazo: De 36 a 60 meses
💰 Monto: Hasta 15 SMMLV
Alivios financieros
🤝 ¿En qué consiste?
Es una medida temporal de alivio financiero dirigida a los asociados afectados por el sismo que cuentan con obligaciones de crédito vigentes en Coopcarvajal.
Su propósito es ofrecer alternativas que permitan aliviar temporalmente tus compromisos financieros con la Cooperativa.
📋 ¿Cómo acceder?
Cada solicitud será revisada de acuerdo con la situación del asociado y las condiciones definidas para este beneficio.
¿Cómo solicitar el beneficio solidario?
Para solicitar los beneficios solidarios debes seguir los siguientes pasos:
- 💻 Ingresa a la Oficina Virtual con tu usuario y contraseña.
- 🔎 Radica una PQRS seleccionando la opción: «Petición – Afectados sismo agosto 2026»
- 📄Describe detalladamente las afectaciones sufridas y el/los beneficios a los que requieras acceder.
- 📎 Adjunta los soportes disponibles que permitan validar tu situación.
Condiciones generales para solicitud de auxilio solidarios y soluciones financieras crédito de solidario especial o credisolidario:
- Las medidas definidas aplican par asociados activos de Coopcarvajal que hayan resultado afectados por el sismo ocurrido el 10 de agosto de 2026 en las zonas declaradas en situación de afectación o desastre.
- Estar activo y al día con sus obligaciones en la Cooperativa.
- Tener los datos actualizados con un tiempo menor a 365 días.
- Para el auxilio solidario, aplicará la política vigente de núcleo familiar autorizado.
- La autorización de estos beneficios será hasta el límite o uso de los recursos aprobados por el Consejo de Administración.
- Aplican términos y condiciones establecidos en el Estatuto, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
- La vigencia de la campaña para las soluciones financieras de crédito solidario especial o credisolidario estará activa hasta el 31 de julio de 2027 o hasta agotar los recursos aprobados por cada una de las modalidades.
